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会员权益

  • G1

    注册成为国美会员,

    即为G1会员。

  • G2

    累计达到0-2000成长值&最近一年内1个购物天

    即为G2会员。

    可享有 美豆抽奖(完成手机和邮箱验证并使用美豆可参与)、

    退换货保障、价格保护、消费得美豆 特权

  • G3

    累计达到2001-10000成长值&最近一年内2个购物天

    即为G3会员。

    可享有 专属阶梯价 特权

  • G4

    累计达到10001-30000成长值&最近一年内3个购物天

    即为G4等级

    可享有 生日礼包 特权

  • G5

    累计达到30000成长值以上&最近一年内4个购物天

    即为G5等级

    可享有 自营免运费、专属客服 特权

我的特权

  • 6
    美豆抽奖

    完成手机和邮箱验证的会员可享有

    每次抽奖消耗特定美豆 详情

    6
    美豆抽奖
    特权内容:

    1、国美为会员提供美豆抽奖活动,每次抽奖消耗特定美豆,每天限制次数。

    2、活动奖品包含面值不等的优惠券和美豆等商品

    3、中奖获得的奖券会立即发送到用户账户。

    注意事项:

    本活动只针对普通消费者。大客户、行业客户和渠道经销商不可享受。

    适用人群:

    验证过手机和邮箱的国美会员

  • :
    退换货保障

    所有会员皆可享受

    确认收货起7日内可退货,15日内可换货 详情

    :
    退换货保障
    特权内容:

    国美承诺自商品确认收货日期起7日内可退货,15日内可换货,客户可自助提交退换货申请或联系国美客服协助办理退换货事宜。

    注意事项:(各品类退换货细则)

    1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题。需由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告;或由国美客服确认属于商品质量问题。支持30天(含)内退换货、支持180天(含)只换不修,且不收取因此产生的返回运费。

    2、开箱残(指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎,经客服人员核查情况属实)、配件缺失或页面描述信息与实际不符等国美原因,支持7天(含)内退换货。

    3、根据国家新消法规定,7日内可办理无理由退货。运费标准详见无理由退货免运费说明 >

    适用人群:

    所有会员皆可享受

  • ?
    价格保护

    所有会员皆可享受

    每件商品可享受一次价格保护 详情

    ?
    价格保护
    特权内容:

    出于对消费者利益的考虑,国美对自营商品订单推出了价格保护服务。如果您提交订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,经国美客服人员审核通过,我们会将差价以红券形式返还到您的会员账户中。

    注意事项:

    1、每件商品只享受一次价格保护,如同一商品产生多次降价,以第一申请价保金额为准;

    2、订单妥投时间以单件商品订单履历中物流妥投时间为准;

    3、如果订单发生拒收行为,差额申请将作废;

    4、订单内商品发生退货时,将冻结已发放的差额优惠券;如差额优惠券已使用,将在退货商品退款中扣除同等金额;

    5、抢购、团购、满返、搭配购、赠品、预售商品、会员价、黄金商品和价格异常商品等不参加价格保护。

     其他具体内容请查看详细价格保护说明

    适用人群:

    所有会员皆可享受

  • @
    消费得美豆

    所有会员皆可享受

    单个订单实际支付金额每满50元,其中每10元赠1美豆 详情

    @
    消费得美豆
    特权内容:

    单笔主订单实际支付金额10%(支付金额≥50),若出现不足1美豆的情况则舍弃小数点后面的数值取整。如支付59元返还用户5美豆。

    注意事项:

    定向券,彩票,美通卡,国之美,游戏,充值,理财,折扣券,黄金,旅游,票务等业务不可以通过购物获得美豆。当订单中商品发生退货,获赠的美豆需要收回,订单会把赠送美豆数按价格比例分配到单个商品上:

    1、一个主订单下全部商品退货,扣除全部美豆。

    2、一个主订单下部分商品退货,先计算剩余商品金额,如果大于等于50元,则扣除该退货商品分摊的美豆;剩余商品金额小于50元, 则扣除该订单全部获赠美豆。

    3、如果用户通过作弊、恶意订单等手段获取的美豆国美有权取消。

    适用人群:

    所有会员皆可享受

  • =
    专属阶梯价

    G3-G5会员可享有

    指定商品优惠价 详情

    =
    专属阶梯价
    特权内容:

    1、G3等级以上会员在指定页面,享有优惠价商品。查看会员特价商品 >

    2、G3等级会员可享受G3会员价商品。

    3、G4等级会员享受G4等级和G3等级会员价商品。

    4、G5登记会员可享受全部会员价商品。

    适用人群:

    G3 等级会员、G4 等级会员、G5 等级会员

  • 9
    生日礼包

    G4G5等级会员可享受

    生日礼包有效期为当月有效 详情

    9
    生日礼包
    特权内容:

    1、生日礼包为自动发放。可在"我的国美"中的"我的优惠券"页面进行查看。

    2、G4、G5等级会员生日时,将有机会获得生日礼包(企业用户不享受此服务)。去完善生日信息 >

    3、会员获得生日礼包需验证手机号码和邮箱地址。去验证 >

    4、每位国美会员一个自然年内只能获取一次生日礼包。生日礼包有效期为当月有效,生日当月发放,若有延迟请耐心等候。

    5、生日信息以前月最后一天为准。

    注意事项:

    1、若有效期内未领取,不再补发生日礼包。

    2、生日礼包自2016年2月15日起开始发放,生日在2月15日之前的会员不再补发生日礼包。

    适用人群:

    G4 等级会员、G5 等级会员

  • 7
    自营免运费

    G5等级会员独享

    自营商品全场免运费 详情

    7
    自营免运费
    特权内容:

    国美G5等级会员在国美购买自营商品全场免运费。

    注意事项:

    不含团购、抢购、特例品、店铺商品和明确标明需要运费的商品。

    适用人群:

    G5 等级会员

  • >
    专属客服

    G5等级会员独享

    拨打客服热线(4008-708-708)优先被接听 详情

    >
    专属客服
    特权内容:

    G5等级会员拨打国美客服电话,可优先被接听。客服热线:4008-708-708(周一至周日9:00-21:00)

    注意事项:

    如商品购于国美电器城实体店,或有关于门店服务的相关资讯及意见建议,可拨打客服热线:4008-811-3333(周一至周日9:00-18:00)。

    适用人群:

    G5 等级会员

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